Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта
- Доставка курьеромДоставка курьером Новой Почты
- Доставка почтой
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платеж
- Оплата по реквизитам
Дополнительная информация о доставке:
Отправки осуществляются напрямую с производства или с региональных складов.
Стандартный срок отправки заказа 1-3 дня. В случае более длительного срока - менеджер уточняет при подтверждении заказа.
Заказы, включающие несколько товаров разных производителей - могут отправляться отдельными посылками.
Доставку оплачивает получатель по тарифам перевозчика.
Вся дополнительная информация уточняется менеджером.
Дополнительная информация об оплате:
Оплата на карту Приват-банка
Оплата возможна в любом отделении Приват-банка, терминале или интернет-приложении Приват 24.
Реквизиты отправляются покупателю после оформления заказа.
Наложенный платеж
При отправке с наложенным платежом получатель оплачивает комиссию за возврат денег - 2% от суммы + 20 грн.
В связи с тем, что участились случаи, когда покупатели не приходят за посылками - заказы наложенным платежом отправляем только после предоплаты - минимум 200 грн., остальная сумма оплачивается при получении заказа.
Если получатель не забирает посылку - сумма предоплаты идет в счет оплаты доставки.
Заказы суммой до 200 грн наложенным платежом не отправляются.
Уважаемые покупатели!
Интернет-магазин "Ивушка" работает как официально зарегистрированная компания.
Безопасность сделки с нами подтверждает значок "Наличие документов" на Prom.ua и значок "Проверенный продавец" на Bigl.ua.
На Prom.ua действует Программа защиты покупателей на покупки до 3000 грн.
Подробнее о Программе защиты покупателей: http://prom.ua/safe_shopping
Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Сроки возврата
Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров ― осуществляется по договоренности.
Все претензии относительно заказа ― принимаются в течении двух дней с момента получения посылки.
Информация о возврате и обмене товара в интернет-магазине "Ивушка":
― Фото товарных позиций являются ознакомительными, но каждое изделие может иметь свои индивидуальные особенности ― по усмотрению производителя.
Наличие данных особенностей товаров ― не может считаться поводом для претензии. Такие изделия относятся к изделиям надлежащего качества.
По принципиальным для Вас нюансам ― уточняйте, пожалуйста, у менеджера при подтверждении заказа.
― Возврат или обмен товара надлежащего качества ― осуществляется за счет покупателя.
― Возврат или обмен товара по причине наличия фабричного брака ― осуществляется за счет компании.